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注文方法

1. 商品を選びます。
2. 購入したい商品の注文が終わったら、買い物カゴ画面を表示し内容を確認します。
3. 会員の方は「ログイン」、また会員未登録の方は「お届け先の入力」へお進み下さい。(会員の方)(会員未登録の方)
4. お支払い方法を指定します。
5. 注文完了です。

当ホームページでのショッピングは、24時間いつでもお申し込みいただけます。
商品の出荷は平日のみ行なっております。土日祝日は、出荷がお休みですのでご了承ください。
その他、ゴールデンウィークや年末年始などで出荷がお休みの時は、
トップページの新着情報にてご案内いたします。

○ ポイントについて
・ ポイントは、ご注文商品金額合計の1%が付与されます。
・ 付与されましたポイントは、次回のお買い物からご利用頂けます。
・ ご注文商品発送のお知らせ」メールが配信と同時に、ポイントが付与されます。

お支払いについて

≪クレジットカード≫


【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
Diners リボ


【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。

●複数商品ご購入された場合などは、送料が変更となる場合がございます。
ご注文後にメールにて正しいお支払総額をお知らせ致しますので、ご確認をお願いいたします。

●ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、
一旦ご注文の発送を止め、 メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。

●当社では、クレジットカード決済について、全て電子決済で行っておりますので、
お客様控えは存在しません。ご安心下さい。

●ご注文変更など金額に変更があった場合、最初の決済を取り消し、変更後の金額で
再決済致します。手続きはすぐに行いますが、カード会社締め日の関係で、明細書には、
売上として記載される場合がございます。その際は、翌月以降のカードご利用明細にて、
お取り消しの案内がございますので、ご確認下さい。


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≪銀行振込≫

【振込先】
ジャパンネット銀行
ジャパンネット銀行本店営業部 普通 8317445 カ)ライフイツト


●お支払総額は以下の通りです。
振込金額:商品代金(税込)の合計となります
※ 消費税の端数は四捨五入での計算となります。

●複数商品ご購入された場合などは、送料が変更となる場合がございます。
ご注文後にメールにて正しいお支払総額をお知らせ致しますので、ご確認をお願いいたします。

●恐れ入りますが、振込手数料はお振込人様ご負担でお願い致します。

●お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。

●前払いの場合、入金後14日以内に発送。

●5営業日以内にご入金頂けない場合、キャンセルとさせていただきます。


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≪代金引換≫

※ 商品によっては倉庫の契約上代金引換のできない商品がございます。
代金不可の商品の場合、商品ページに代金引換ができないと注意書きがございますので
ご確認いただけますようお願いいたします。

もし代金不可商品を代金引換でご注文いただいた場合は、
銀行振込へご変更をいただくご案内をさせていただきます。


【業者】佐川急便


【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+代引手数料(税込)

代引手数料:下表をご参照ください。
※ 消費税の端数は切捨てでの計算となります。

●複数商品ご購入された場合などは、送料が変更となる場合がございます。
ご注文後にメールにて正しいお支払総額をお知らせ致しますので、ご確認をお願いいたします。

●誠に申し訳ございませんが、ご注文者とお届け先が異なる場合は
各々にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となりますので、何卒ご了承ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。


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【代引手数料料金】 全国一律:330円

お支払総額が30万円を超える場合、「代金引換」はご利用いただけません。代金引換以外のお支払い方法をお選び下さい。
まとめ買い計算規則1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定:指定なし



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後払い.com(コンビニ・郵便局・銀行)

◆ 手数料
決済手数料はお客様負担でお願いいたします。
決済手数料:1回のご注文につき250円(税込)

※同梱不可の商品の場合は1配送ごとに手数料が発生いたします。
※ご注文画面および自動配信メールには、決済手数料(250円)は含まれておりません。
後ほど当店からお送りする注文確認メールにて、決済手数料を加算した正しい金額をご案内させていただきます。


◆ お支払い期限
商品発送後、14日以内にお近くのコンビニ・郵便局・銀行にてお支払いください。
※商品とは別送でご請求書が届きます。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく、「購入者様のご住所」となります。
※14日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに305円の再請求発行手数料がかかります。


◆ 決済の審査について
本決済は、株式会社キャッチボールがお客様情報に基づき、商品出荷前に与信審査をさせていただいております。
与信についての詳細は当店では分かりかねますので、お答えすることが出来ません。

また与信審査にて、NGとなった場合(限度額オーバーなど)には本決済はご利用いただけませんので、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
その場合には、当店からメールにてご連絡させていただきます。


◆ ご注意
※直送商品の場合は、後払い決済がご利用いただけません。
※配送業者の営業所止め・転送会社・ご宿泊先のホテル等へのお届けはご利用いただけません。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく、「購入者様のご住所」となります。

※ご注文後、株式会社キャッチボールの提供する後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供します。 提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等


≪Amazon Pay≫

PCでもスマートフォンでも、Amazonアカウントで支払えるから、
手間をかけずにかんたん、安全にお買い物できます。
Amazonアカウントをお持ちなら、面倒な情報入力は不要。
登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。

◆ 当店を初めてご利用いただく方へ
ご注文決済時に「Amazonアカウントでお支払い」をしていただけましたら、
すぐにAmazon Payのご利用が可能となります。

◆ 当店のアカウントをお持ちの方へ
Amazon Payでお買い物をする前に、当店のアカウントと、Amazon Payの連携をお願い致します。
※連携せずにお買い物をした場合、当店のポイントが付与されませんのでご注意ください。

【連携方法 枦店ログインページで連携をする
.蹈哀ぅ鵐據璽犬如Amazonアカウントでログイン」ボタンからのログインをしてください。
⊆,縫蹈哀ぅ鵐據璽犬播店アカウントIDでログインしてください。
PC:ページ左上にある「ログイン」ボタンよりログインしてください。

※まだ会員ではない方は「会員登録」ボタンより新規会員登録ができます。


スマホ:ページ上部にあるメニュー内からログインしてください。


上記の順でログインをしていただけましたら、
連携完了となり、お買い物時に当店ポイントが付与されるようになります。

【連携方法◆曚買い物画面で連携をする
 崛付先の入力」ページにて、当店のアカウントでログインしてください。
⊆,Amazonアカウントでのログインをしてください。



上記の順でログインをしていただけましたら、
連携完了となり、お買い物時に当店ポイントが付与されるようになります。


【連携確認】Amazon Payとumineccoアカウントが連携されているか確認する
マイページより連携が確認できます。
連携を解除されたい場合もマイページで解除することができます。


◆ よくある質問(Q&A)

Q. AmazonログインをしなくてもAmazon Payは利用可能でしょうか?
A. AmazonログインをしないとAmazon Payは利用できません。

Q. AmazonポイントやAmazonギフト券は使用可能でしょうか?
A. 利用することはできません。


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≪楽天ペイ≫


楽天ペイとは、楽天会員IDとパスワードだけでオンライン決済ができるサービスです。

楽天会員IDに登録しているクレジットカード情報を利用して簡単に決済が
おこなえるだけでなく、「楽天スーパーポイント」の獲得および利用ができます。

※楽天ペイは決済のみのサービスです。
ご注文時のご住所等はご入力いただく必要がございます。
※Amazon Payとは併用できません。ご注意ください。

【楽天ペイのご利用方法】

〕澆靴ぞι覆鬚買い物かごに入れる
▲譽犬愎覆
ご注文者情報・送付先・配達希望日などをご入力後、【決済・配送方法選択】へ


し荳冓法選択で【楽天ペイ】を選択

ァ擲敕轡撻ぁ曠椒織鵑鬟リックし、楽天ペイ決済画面へ
Τ敕群餔IDでポイントの利用、決済
Г買い物完了


◆ よくある質問(Q&A)

Q.楽天スーパーポイントの付与率はいくらですか?
A.ショップのポイントキャンペーンに関わらず、原則1%となります。

Q.ショップのお買い物ポイントも合わせて付与されますか?
A.はい、されます。また、楽天ペイ利用時にショップポイントを利用することも可能です。

Q.注文後に商品や数量を変更することはできますか?
A.システムの仕様上できません。一旦キャンセルの上、再注文いただく必要がございますのでご了承ください。

Q.Amazon Payとの併用はできますか?
A.併用することはできません。(Amazonアカウントでログインをすると、決済画面で楽天ペイが表示されません。)
配送について
◆商品のお届けに当たってのお願い◆

・ お客様からのご注文メール確認後、製品ページ上の納期に準じ発送手配とさせていただきます。
・ 発送日はメールにてお知らせいたします。
・ お届け納期につきまして、異なるお届け納期の商品を一緒にご注文いただきました場合には、製品がすべて揃ってからの出荷となります。
・ 1ヶ月以上のお取り置きは出来ません。
※銀行振込をご指定の場合は、お振込確認後の発送となります。
・ お届けは玄関先までとなります。
・ 商品が設置場所に搬入が可能かどうか、間口、廊下のサイズなどお確かめの上ご購入ください


■同梱について

基本的には1商品ずつの梱包となっておりますが、商品によって異なりますのでご不明な際はお問い合わせ下さい。

※ 同じLifeit(ライフイット)グループでも、別サイト店舗とは同梱出来ませんのでご了承下さい。

・配送は基本的に配送員1人です。その為エレベーターを利用できない2階以上へのお届けの場合など、
運搬が困難な場合、お手伝い頂かなくてはいけないケースもございます。
大変恐縮ではございますが、その際はどうぞご協力をお願い致します。

以下の場合は、メールまたは電話にてご連絡・ご相談させていただきます。

・ご指定頂いた時間・日付は出来る限りご要望にお答えするよう努力致しますが、在庫の欠品、配送業者の都合、沖縄・離島等で配送が遅れるなどの場合がございます。
・クレーンの吊り上げ作業、重量家具の階段での運搬作業等は別途料金が必要となります。

配送について

◆商品のお届けに当たってのお願い◆

・ お客様からのご注文メール確認後、製品ページ上の納期に準じ発送手配とさせていただきます。
・ 発送日はメールにてお知らせいたします。
・ お届け納期につきまして、異なるお届け納期の商品を一緒にご注文いただきました場合には、製品がすべて揃ってからの出荷となります。
・ 1ヶ月以上のお取り置きは出来ません。
※銀行振込をご指定の場合は、お振込確認後の発送となります。
・ お届けは玄関先までとなります。
・ 商品が設置場所に搬入が可能かどうか、間口、廊下のサイズなどお確かめの上ご購入ください


■同梱について

基本的には1商品ずつの梱包となっておりますが、商品によって異なりますのでご不明な際はお問い合わせ下さい。

※ 同じLifeit(ライフイット)グループでも、別サイト店舗とは同梱出来ませんのでご了承下さい。

・配送は基本的に配送員1人です。その為エレベーターを利用できない2階以上へのお届けの場合など、
運搬が困難な場合、お手伝い頂かなくてはいけないケースもございます。
大変恐縮ではございますが、その際はどうぞご協力をお願い致します。

以下の場合は、メールまたは電話にてご連絡・ご相談させていただきます。

・ご指定頂いた時間・日付は出来る限りご要望にお答えするよう努力致しますが、在庫の欠品、配送業者の都合、沖縄・離島等で配送が遅れるなどの場合がございます。
・クレーンの吊り上げ作業、重量家具の階段での運搬作業等は別途料金が必要となります。


【配送について】

商品によって送料が異なります。
詳細は商品ページおよび注文確認ページをご確認ください。


※ 離島・一部地域は表示されている送料と異なる場合があります。
その場合は、当店より送料を訂正したお支払い総額を折り返しメールにてご連絡いたします。

【業者】 佐川急便/ヤマト運輸
【備考】 ※ 商品やお届け地域によって、配送業者が変わりますので、ご了承ください。


■まとめ買い時の扱い
(例)送料が発生する場合
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
※1梱包につき1配送料が掛かります。予めご了承下さい。

送料込商品の扱い
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は送料料金表の送料×個数分となります

■送料分消費税
この料金には消費税が 含まれています。

■離島他の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 その場合は、後ほど店舗からご連絡いたします。

■備考
※海外発送は致しません。(Seller will not ship internationally.)

消費税について

・消費税率 10%
・消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
・1円未満消費税端数 切り捨て

返品(返金・交換)について


■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

▼対応条件
発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一お届け商品に問題がございます場合は、≪商品到着から7日以内≫にご連絡ください。改めて、メールにて詳細なご案内を行わせて頂きます。
<ご注意ください>
・商品のご返送が必要な場合がございますので、梱包材・付属品などはすぐに処分なさらないようにお願い致します。全て揃っていない場合には、ご返品を承ることが出来ません。
※初期不良等による返送の場合、返送料は弊社負担にて承ります。
・必ず商品の到着から7日以内にご連絡ください。
・お客様による破損・汚損等は当店では返品(・交換)を承ることが出来ません。
・限定品、在庫切れの商品等は、交換ができない場合もございます。何卒ご了承ください。
・事前連絡がなく返品された場合、受付を致しかねます。
必ず、事前に当店までご連絡を頂けます様お願い致します。

〇対応可能期間
 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
〇返品送料
 店舗負担
〇再送料
 店舗負担


■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【1】楽天ペイ(クレジット、銀振、Apple Pay 、セブンイレブン(前払) 、ローソン、郵便局ATM等(前払 )の場合
当店にてご注文キャンセルの手配後、楽天市場からお客様へ、ご返金に関するご案内メールが配信されます。
お手数をお掛けいたしますが、お客様ご自身でご確認をお願いいたします。

【2】代金引換の場合
当店から【銀行振込】にてご返金をさせていただきます。

【3】後払い.comの場合
お支払い状況により、ご返金方法が異なります。
ご返品時、改めて当店より返金に関するご案内を差し上げます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
※ お支払い頂いた「商品代金・送料・手数料」をご返金いたします。
(複数商品をご購入頂いている場合は、商品代金のみのご返金となります。)
※ご返送時の送料は当店負担にて承ります。
※クーポン分はご返金対象外となります。
※誤送や初期不良であっても、「商品代金・送料・手数料」以外の金銭につきまして保証することはできません。
例)到着日にあわせて、お手伝いの人を雇ったが、商品が届かなかった。お手伝いの賃金を保証してほしい。など。
※「商品代金・送料・手数料」以外のご返金、保証などは承ることが出来ません。


〇返品送料
 店舗負担



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
イメージと異なる、サイズが異なる等の、お客様都合による返品・交換は
≪商品到着から7日以内≫にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

<ご注意ください>
下記に該当する場合は、ご返品(・交換)のご希望をお受けすることが出来ません。

・パレット便の商品
・事前にご連絡なく返品された場合
・発送から10日以上経過した商品
・一度でもご使用された商品
・お客様が汚損・破損・加工(洗濯・クリーニングを含む)された商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・パッケージを開封された商品(箱、包装など未開封商品に限ります)

・商品ページ内で「返品をお受けできない」といった内容の記載がある商品
・商品によっては、別途手数料(商品代金の30%)が発生する場合がございます。
・組み立て途中・組み立て後の商品
・特別加工をするオーダー商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・医療機器、精密機械にあたる商品
・食品(商材の特性上、開封未開封に関わらず返品不可とさせて頂きます)
・肌着・寝具、タオル等の衛生用品(商材の特性上、開封未開封に関わらず返品不可とさせて頂きます)


〇対応可能期間
 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
〇返品送料
 お客様負担
〇再送料
 店舗負担



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
イメージと異なる、サイズが異なる等の、お客様都合による返品・交換は
≪商品到着から7日以内≫にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

<ご注意ください>
下記に該当する場合は、ご返品(・交換)のご希望をお受けすることが出来ません。

・パレット便の商品
・事前にご連絡なく返品された場合
・到着から7日以上経過した商品
・一度でもご使用された商品
・お客様が汚損・破損・加工(洗濯・クリーニングを含む)された商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・パッケージを開封された商品(箱、包装など未開封商品に限ります)

・商品ページ内で「返品をお受けできない」といった内容の記載がある商品
・商品によっては、別途手数料(商品代金の30%)が発生する場合がございます。
・組み立て途中・組み立て後の商品
・特別加工をするオーダー商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・医療機器、精密機械にあたる商品
・食品(商材の特性上、開封未開封に関わらず返品不可とさせて頂きます)
・肌着・寝具、タオル等の衛生用品(商材の特性上、開封未開封に関わらず返品不可とさせて頂きます)


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
※発送時の送料、ご返品時の送料はお客様負担にてお願いいたします。
※手数料が発生する場合がございます。
※クーポン分はご返金対象外となります。


〇返品送料
 お客様負担

備考
【1】楽天ペイ(クレジット、銀振、Apple Pay 、セブンイレブン(前払) 、ローソン、郵便局ATM等(前払 )の場合
当店にてご注文キャンセルの手配後、楽天市場からお客様へ、ご返金に関するご案内メールが配信されます。
お手数をお掛けいたしますが、お客様ご自身でご確認をお願いいたします。

【2】代金引換の場合
当店から【銀行振込】にてご返金をさせていただきます。

【3】後払い.comの場合
お支払い状況により、ご返金方法が異なります。
ご返品時、改めて当店より返金に関するご案内を差し上げます。



■返金・交換連絡先

電話番号
03-6823-5300

お問い合わせフォーム



■返送先

郵便番号
153-0042

住所
東京都目黒区青葉台3-10-1 VORT青葉台II 4階

電話番号
03-6823-5300

FAX番号
03-6745-1155


※返品・交換の内容により、返送先住所が異なります。
お問い合わせいただき、当店からのご案内をご確認いただくまで商品のご返送はされないようお願いいたします。



ご注文後の商品変更・キャンセルについて
ご注文確定後の商品変更、送付先の変更、ご注文のキャンセルを承ることが出来かねます。
※配送業者へ商品を引き渡した後の変更は、追加送料をご負担いただく場合がございます。ご注文確定の前に、必ずご注文内容をご確認ください。


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